“江西省服务业龙头企业”“中国驰名商标”“中国连锁百强”……这是联盛一路走来,成长壮大的见证;
“物美、实惠、便利、满意”,这是联盛25年来始终不变的追求。
经过25年的发展,联盛集团资产已达78亿元,目前拥有60家加盟网超、57家连锁超市、5家购物中心、2家“快乐城”主题购物中心、1家联盛奥特莱斯,联盛会员221万,电子会员131万,微信粉丝117万,创造就业岗位7000多个,带动本土供应商上千家,从业人员达到上万人。年上缴税收突破1亿元。“联盛”商标成为江西颇具影响力的商业品牌。
联盛到底是个什么样的品牌?
联盛集团以商贸服务为主业,在深耕商业发展塑造江西商业品牌的历程中,逐步形成了集商业连锁、住宅地产、电子商务、绿色农业、文化产业、体育产业为一体的综合性集团企业,被消费者誉为值得信赖的本土品牌。
“物美”联盛
“商品为王,品质为先”。联盛超市专注于满足消费者需求,力求将真正的好东西以物有所值的方式与消费者的真实需求相匹配,因此联盛超市严选供应商,用自己的专业能力专业知识为顾客精选质优、健康的好货。同联盛合作的直营厂家达500家,直营直采商品达7000多个,诱人眼球的特色商品比比皆是。
联盛的每一个品类建设,都是从解决顾客的需求点出发,结合时尚潮流趋势及行业发展趋势不断学习精进,并成立品类专业公司,逐步打造出有特色、有竞争力的商品。因为只有这样,联盛才有可能在因地制宜实施跨区域发展的同时,更好地适配当地市场的需求。
联盛生鲜围绕着重点产区的地标性产品进行构建,将新鲜的蔬果、蛋类、肉类送上百姓餐桌,不仅在江西本土,还在山东、陕西、广东、赣南等知名产地设立直采基地保障供应,从源头把控质量。在联盛生鲜区,既有来自知名产区的烟台红富士,赣南脐橙、沃柑、西兰花等,也有西峡香菇、浙江淞门墨鱼、内蒙古绿豆等知名品种。
而在水产区域,消费者除了可以购买到具备“农产品地理标志”的江西本土颇受欢迎的彭泽鲫,还能买到江西本土人放天养的岷山水库胖头鱼,更能选购到许多优质的海洋水产,吃到更多高品质的海洋蛋白,福建基围虾,褔建宁德黄花鱼,广东桂鱼、鲈鱼和黄丫头都是年销售数百万的热销品种,还有来自内蒙古呼伦贝尔大草原的优质牛肉以及幕村黑花猪、修水杭猪等优质猪源……联盛生鲜,率“鲜”而来,让消费者能更营养、更多元、更个性、更便捷的享受购物。
消费者在联盛超市可以找到国际知名品牌的人气单品,网红人气面膜日本多柚系列面膜,经典护肤品牌德国小甘菊,意大利“国宝级”家庭清洁品牌--大公鸡管家,韩国尔木萄美妆产品系列……
可以找到具有不同国色风情的进口食品,瑞士莲巧克力、新西兰美可卓奶粉、西班牙贝蒂斯橄榄油、央视报道品牌的新西兰纽仕兰4.0水奶、网红首选的日本达亦多桃汁饮料……
可以找到年轻人喜爱的呆萌可爱的大吃兄系列产品、轻糖轻油的烘焙糕点类、无糖食品主力品牌阿尔发系列……
还可以找到国内地标优质稻米产区的袁隆平大米、隆福原五常大米和隆平高科丝苗系列明星品种——美香占2号……
好而不贵的联盛自有品牌持续提升了商品差异化及性价比,是顾客遇见的另一种惊喜。“联盛严选”“浸谷”“十五鲜”这些获得市场认可的自有品牌,都是走访全国寻找优质工厂定制开发的,联盛严选龙口粉丝久煮不碎、浸谷高安腐竹久煮不糊、浸谷茶油选用鄱阳湖畔自有茶籽基地优质原料、十五鲜鸡蛋从农场到卖场只卖十五天……坚持“严格挑选臻品,严守高质商品,严谨优质价格”的品牌理念,联盛给每一位消费者“开心”购。
能够遇到这么多诱人眼球的特色商品,这背后离不开联盛的创新运营,这不仅体现着联盛商品的物美,更多的是联盛提供的健康、高品质的生活方式。
“实惠”联盛
消费者在联盛可以享受到“物有所值,物超所值”的实惠。联盛坚持诚信经营,明码实价,绝不以次充好,自觉接收价格监督,定价科学合理。
联盛不断拓展商业网点,扩大连锁规模,争取与大厂商平等对话机会,不断进行供应链上移,减少中间环节,降低采购成本,还建立了新的现代化物流配送体系,进一步提升物流配送效率,不断优化经营管理,控制成本,让利顾客,最终实现让消费者能够以更实惠的价格买到更好的商品。
联盛会员福利多多,从最初的积分返利,到2010年正式开启会员节优惠、2012年会员日双倍积分、2016年将联盛会员升级为五级、2021年更推出劲爆实惠的会员赶集日……“做联盛会员更实惠”已成为联盛会员共同的心声。
“便利”联盛
联盛以科技支撑业务发展,优化购物体验,方便顾客。随着“互联网+”“新零售”模式的落地,线上下单、极速送达已经成为新的生活消费方式。
联盛集团满足消费者需求,线上线下融合发展,购物更便利,2017年联盛易佳购APP全新上线, 2018年联盛易佳购“超市到家”正式亮相,开通了易佳购1小时极速送达业务,顾客随时下单随时购;联盛各卖场还广泛开通了自助设备的应用,节省了等待的时间。并创新推出联盛团——精选源头直采、厂家直供的优质产品,通过联盛团小程序给消费者带来更多优惠,同时还搭建起自身的直播平台,让“云卖货”更加丰富多彩,获得消费者的点赞。联盛超市的便民利民举措,吸引了越来越多的人加入联盛会员行列。
“满意”联盛
品质保证、价格实惠、便利快捷的购物自然是人们的首选,再有优质服务的给力更会成为人们的优选。“用心服务,感受惊喜”,联盛的服务有贴心和惊喜,还有邻里式的关怀和亲情。
增值服务是联盛的特色服务之一,如今,消费者购物时不仅仅希望能购买到优质商品,还希望能得到更好的增值服务。顾客黄大妈生日当天收到了一份祝福——生日祝福红包,一整天她都笑得合不拢嘴,逢人就说:儿子都不记得我的生日,但联盛记得,联盛的服务真是到家了……联盛的增值服务常常让顾客收到意外的惊喜,一份温馨快乐油然而生。
为快速处理售前、售中、售后问题,联盛建立了顾客服务群,顾客不必到门店就可以解决各类诉求,对于所售商品不影响二次销售或由于质量问题实施无理由退换货,而且可跨店办理退换货。
联盛的每一家门店就是便民服务点!免费“借用雨伞、借用购物车购物篮、借用打气筒、提供应急药品、提供针线包、提供礼品包装、使用健康秤、提供手机充电”,这是联盛原有的八大便民服务,在此基础上又增加了血压测量、婴儿车借用、迷失儿童及老人认领、代家政服务、代收快递等项目。新增的便民服务中,“迷失儿童、老人认领”颇为引人注目,经常发生在联盛员工的帮助下顺利找到家人的事情,有不少顾客感激地称赞联盛卖场是孩子的“庇护所”……一件件看似不起眼的“小事”,让顾客感受到的不仅仅是满意,更是一份温暖。
“物美、实惠、便利、满意”已成为联盛超市的代名词,联盛也成为消费者喜爱的消费场所。正如联盛集团董事长严永敏所言:一切为了消费者,满足消费者需求是我们的责任。作为联盛集团旗下的品牌,联盛超市一直秉承着“真诚永远,实惠天天”的经营理念,让顾客朋友真切感受到了“联盛就在您身边”。
接下来,联盛想服务更多的顾客!
2021年是联盛发展的新起点,接下来,联盛要在南昌布局网点开出更多新店,这是联盛实施跨区域发展的重要一步。
与美好生活同行,联盛集团以“创办市民喜欢日常生活离不开的百年老店”为愿景,以“构建区域型生活服务平台,成为优质的城市生活服务商”为定位,努力成为“城市最好,百姓放心,区域领先,行业百强”优质的城市生活服务商。
当前,在省政府“把赣江新区打造成为加快江西发展新引擎、促进中部崛起和推动长江经济带发展重要支点”的运筹下,联盛集团刚刚开启的“三五”规划恰逢其时,新目标,新征程,联盛集团将以百强企业的担当,百强企业的情怀,为满足百姓美好生活的需要奉献心智和力量。
南昌,我们来啦! (于勇)
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